Cómo escanear un código QR

Tanto el iPhone como los móviles Android leen códigos QR con la cámara que ya tienen. Aquí tienes dónde está el lector en cada uno y qué revisar cuando no pasa nada.

Respuesta cortaAbre la app de cámara del móvil, apunta al código QR de forma que se vea el cuadrado entero y toca la vista previa del enlace que aparece. Funciona en el iPhone y en la mayoría de móviles Android sin instalar nada; si la cámara no reacciona, usa Google Lens en Android o el Escáner de códigos del Centro de control en el iPhone.

En un iPhone

Con la app Cámara

  1. Abre la app Cámara en el modo de foto normal. No hace falta hacer ninguna foto.
  2. Sujeta el móvil de forma que el código entero, con parte del margen blanco que lo rodea, quepa en el encuadre.
  3. Espera un momento a que aparezca una vista previa amarilla del enlace junto al código o en la parte inferior de la pantalla.
  4. Lee la dirección de la vista previa y tócala para abrir la página en el navegador.

Con el Escáner de códigos

iOS también tiene un lector específico que se abre directamente en un visor, con un botón de linterna para sitios oscuros. Abre el Centro de control y busca el control Escáner de códigos. Si no está, añádelo desde las opciones de personalización del Centro de control: los pasos exactos cambian según la versión de iOS, pero el control aparece con el nombre Escáner de códigos.

Si la app Cámara nunca muestra la vista previa, comprueba que no se haya desactivado el escaneo de códigos QR en el apartado Cámara de la app Ajustes. Viene activado por defecto, pero la opción existe.

En un móvil Android

Los móviles Android los fabrican muchas marcas, así que los nombres cambian, pero hay tres vías y al menos una está en cualquier móvil reciente.

La app de cámara

En la mayoría de móviles actuales, incluidos los Pixel y los Samsung, la cámara de serie lee códigos QR en modo foto. Apunta al código y toca el enlace que aparece. Algunos fabricantes esconden esta función tras un ajuste con un nombre como «Escanear códigos QR» en el menú de ajustes de la propia cámara, así que mira ahí si no pasa nada.

Google Lens

Google Lens lee códigos QR con fiabilidad en cualquier móvil Android. Ábrelo desde la app de Google, desde el icono de la cámara en la barra de búsqueda de Google de la pantalla de inicio o como app independiente, y apunta al código.

Un acceso en los ajustes rápidos

Las versiones recientes de Android ofrecen un botón «Escanear código QR» en el panel de ajustes rápidos que se despliega desde la parte superior de la pantalla. Si no lo ves, edita el panel y arrástralo dentro. Abre un lector sin tener que abrir antes la app de cámara.

Cuando la cámara no reacciona

Si apuntas la cámara a un código y no aparece ninguna vista previa, revisa esto en orden. Casi todo es cuestión de segundos.

  • Distancia. Aléjate hasta que el código entero quepa holgadamente en el encuadre y luego acércate despacio. Demasiado cerca es tan malo como demasiado lejos.
  • Enfoque. Toca el código en la pantalla para que la cámara enfoque y mantén el móvil quieto un segundo.
  • Luz. Enciende la linterna en una sala oscura, o inclina el móvil para evitar reflejos en papel brillante, cristal o una pantalla.
  • Ángulo. Ponte de frente al código. Un ángulo muy cerrado aplasta el patrón.
  • Limpia el objetivo. Una huella de dedo basta para que un código pequeño no se lea.
  • Ajustes. Revisa la opción de escaneo QR en los ajustes de la cámara, o cambia a Google Lens o al Escáner de códigos.

Si nada de eso funciona con dos móviles distintos, probablemente el fallo está en el propio código: demasiado pequeño, demasiado denso, con poco contraste o recortado. En el código QR no escanea se repasan las causas en detalle.

¿El código está en tu propia pantalla, en una captura, un correo o un PDF? No puedes apuntar la cámara a la pantalla de la que forma parte. Mira escanear un código QR desde una imagen.

Comprueba la dirección antes de abrirla

Un código QR no es más que un enlace que no puedes leer hasta que el móvil lo descodifica. Tanto el iPhone como Android muestran la dirección en la vista previa antes de abrir nada, y esa vista previa es tu única oportunidad de mirar adónde vas.

  • ¿Coincide el dominio con el negocio u organización cuyo cartel estás mirando?
  • ¿Está bien escrito, sin letras de más ni caracteres cambiados?
  • ¿El código es una pegatina puesta encima de otra cosa, como un parquímetro o un cartel de pago?
  • ¿La página te pide nada más abrirse una contraseña, los datos de tu tarjeta o que descargues una app?

Si algo no cuadra, no lo toques; escribe tú mismo la dirección de la organización en el navegador. En ¿son seguros los códigos QR? tienes las estafas que conviene conocer. Para entender qué está leyendo de verdad el móvil, mira cómo funcionan los códigos QR.

¿Necesitas tu propio código para un enlace, una wifi o un texto? Basta con pegarlo:Generar un código QR

Preguntas relacionadas

No. Los iPhone y la mayoría de móviles Android leen códigos QR con la app de cámara que traen. En Android, Google Lens es una alternativa fiable si la cámara no reacciona, y el iPhone tiene un Escáner de códigos en el Centro de control.

Abre la app Cámara, apunta al código y toca la vista previa amarilla del enlace que aparece. Si no pasa nada, comprueba que el escaneo de códigos QR está activado en el apartado Cámara de Ajustes, o usa el Escáner de códigos del Centro de control.

Apunta la cámara de serie al código y toca el enlace que aparece. Si tu cámara no lo admite, usa Google Lens o el botón «Escanear código QR» del panel de ajustes rápidos.

Normalmente el móvil está demasiado cerca o demasiado lejos, la cámara no ha enfocado o hay reflejos en el código. Aléjate, toca para enfocar e inclina el móvil para evitar los reflejos. Si fallan dos móviles, lo más probable es que el código sea demasiado pequeño, tenga poco contraste o esté dañado.

Con la cámara no, pero sí puedes leerlo desde una captura de pantalla. Google Lens en Android y la app Fotos en el iPhone detectan un código dentro de una imagen.