Códigos QR en empaques de producto
Qué debe abrir un código en una caja o una etiqueta, por qué esa página tiene que sobrevivir al producto y cómo conseguir que un código pequeño se lea en superficies curvas, brillantes o con textura.
Respuesta cortaHaz que el código QR de un empaque apunte a una URL estable de tu propio dominio —instrucciones, vídeo de configuración, registro de garantía o página para volver a pedir—, porque el envase puede pasar años en un armario después de imprimirlo. Mantén la URL corta para que el código siga siendo de cuadrícula gruesa a tamaños pequeños, y pruébalo en el material y la forma reales antes de la tirada.
A qué enlazar
Un envase se lee dos veces: una en la tienda y otra en casa, cuando el comprador necesita ayuda de verdad. Es en ese segundo momento cuando un código se gana su sitio, así que enlaza a lo que con más probabilidad buscará alguien que tiene el producto en la mano.
| Producto | Enlaza a | Por qué |
|---|---|---|
| Electrónica, electrodomésticos | Guía o vídeo de configuración | Sustituye al folleto que acaba en la basura. |
| Muebles para montar, kits | Instrucciones de montaje | Con zoom y vídeo se siguen mejor que en papel. |
| Cualquier cosa con garantía | Registro de la garantía | Se rellena mientras la caja sigue abierta. |
| Consumibles | Una página para volver a pedir | Convierte el envase vacío en el siguiente pedido. |
| Alimentación y bebidas | Recetas, ingredientes, alérgenos | Espacio para detalles que no caben en la etiqueta. |
| Cualquier producto | Materiales e información de reciclaje | Puede actualizarse cuando cambian los sistemas de reciclaje. |
Un código, una función. Un envase con tres códigos obliga al comprador a adivinar cuál le ayuda. Si necesitas varios destinos, enlaza a una sola página de producto, corta, que los reúna.
No uses el código QR como único lugar para información que la ley o la seguridad exigen en el propio envase. Trata el código como un añadido, no como sustituto de la etiqueta.
El destino tiene que sobrevivir al producto
El empaque es el impreso más duradero que produce la mayoría de empresas. El stock pasa años en almacenes, estanterías y cajones de cocina, y un código impreso no se puede cambiar. Las webs se rehacen, las tiendas cambian de plataforma y las páginas de producto se borran cuando se descataloga una línea: cada una de esas cosas deja un código muerto en la mano de alguien.
- Usa tu propio dominio. Un enlace a una ficha de un marketplace o a un servicio para compartir archivos depende de que otro lo mantenga vivo.
- Usa una ruta corta y permanente. Algo como tumarca.com/p/hervidor2 que te comprometas a no borrar nunca.
- Redirige desde ella si hace falta. Si la página real se mueve, cambia la redirección en tu servidor. El código impreso sigue funcionando, que es toda la flexibilidad que te daría un código dinámico, sin suscripción a un tercero.
- Conserva las páginas de productos descatalogados. Un producto que ya no vendes sigue teniendo dueños que necesitan su manual.
El código en sí no caduca: un código estático es solo la URL convertida en patrón. Lo que caduca es la página que hay detrás, o el servicio de redirección intermedio. ¿Caducan los códigos QR? explica cómo ocurre.
Códigos pequeños y superficies curvas
Las etiquetas son pequeñas, y el tamaño mínimo de un código lo marca el tamaño de cada módulo, no el del cuadrado entero. Unos 0,4 mm por módulo es un mínimo seguro para la impresión corriente. Una URL corta mantiene bajo el número de módulos, y eso es lo que permite bajar a unos 2 cm; una URL larga con parámetros de seguimiento puede duplicar la densidad. El cálculo completo está en tamaño del código QR para imprimir.
Botellas, latas y tubos
- Haz el código pequeño en relación con la curva. Un código que rodea buena parte de una botella estrecha dobla sus bordes fuera de la vista de la cámara.
- Oriéntalo para que la curva vaya en un solo eje. En un cilindro, el código se curva de izquierda a derecha pero queda plano de arriba abajo; evita colocarlo en el hombro o el cuello del envase, donde se curva en ambas direcciones.
- Aprovecha la dirección vertical. En un envase estrecho, un código colocado en la parte más plana y recta del cuerpo se lee mejor que uno más grande que lo rodea.
- Prueba en el envase real. Una prueba en plano no te dice nada de cómo se lee el código una vez curvado.
Los códigos de este sitio usan por defecto el nivel de corrección de errores Q, que tolera algo de deformación y de daños. Ese margen es para los roces y pliegues del uso, no para un diseño que recién impreso apenas se lee; consulta corrección de errores.
Materiales e impresión
Un lector necesita módulos oscuros y nítidos sobre un fondo claro y uniforme. Los materiales de empaque juegan en contra de eso de formas previsibles.
| Superficie | Problema | Qué hacer |
|---|---|---|
| Film o plastificado brillante | Refleja la luz hacia la cámara | Barniz mate sobre la zona del código, si es posible |
| Lámina metalizada | Brilla y cambia según el ángulo | Imprime un parche blanco opaco bajo el código |
| Cartón kraft o marrón | Poco contraste con tinta oscura | Imprime sobre un recuadro blanco o usa una etiqueta blanca |
| Botellas y film transparentes | El fondo es lo que haya detrás | Pon tinta blanca sólida detrás del código |
| Papel sin estucar o con textura | La tinta se expande y cierra los huecos | Aumenta el tamaño o acorta la URL |
Los métodos de impresión varían en la precisión con que reproducen los detalles pequeños. La flexografía sobre cartón ondulado expande más la tinta que el offset o la impresión digital sobre papel estucado, así que los códigos de las cajas de envío necesitan más tamaño que los de un estuche plegable. Pregunta a tu imprenta su ancho mínimo de línea y deja cada módulo holgadamente por encima.
- Entrega el SVG, para que la imprenta tenga bordes vectoriales nítidos a cualquier tamaño.
- Mantén intacta la zona de silencio blanca; que no la atraviese el borde de un panel, un pliegue ni una costura.
- Quédate en oscuro sobre claro. Los códigos invertidos o con poco contraste fallan en muchos móviles; consulta colores de un código QR.
- Escanea una prueba de imprenta en el material real, con luz de tienda y con más de un móvil.
Un código QR de empaque no es un código de barras comercial. El código de barras EAN o UPC que leen las cajas registradoras tiene que seguir estando; el código QR va a su lado para los clientes. Código QR vs código de barras explica la diferencia. Algunos sistemas del sector avanzan hacia códigos QR que llevan identificadores de producto además de un enlace web, pero eso es un estándar aparte con sus propias reglas, no algo que haga un código corriente con una URL.
Codifica la URL de tu producto y descarga un archivo vectorial para la imprenta:URL a código QR
Preguntas relacionadas
Unos 2 cm de lado con una URL corta y buena impresión, ya que cada módulo necesita medir unos 0,4 mm o más. Las URL largas, los materiales con textura y la flexografía suben ese mínimo.
El código en sí no, pero sí puedes controlar la página que abre. Codifica una URL corta y permanente de tu propio dominio y cambia la redirección en tu servidor cada vez que la página real se mueva.
Sí, si es pequeño en relación con la curva y está en la parte recta del cuerpo, de modo que se curve en un solo eje. Pruébalo en el envase real, porque una prueba en plano no muestra la deformación.
No. Las cajas registradoras leen el código de barras EAN o UPC registrado, así que tiene que seguir impreso. Un código QR corriente lleva un enlace web para el cliente y va al lado.
A lo que el comprador necesite cuando ya tiene el producto en casa: instrucciones, un vídeo de configuración, el registro de la garantía, una página para volver a pedir o información de ingredientes y reciclaje. Usa un código y un destino.